TIPOS DE NEGOCIO POR INTERNET
BUSINESS TO CONSUMER (B2C)
- El B2C es aquel que engloba a todas las relaciones de negocios que involucran a una empresa con el cliente de forma directa, es decir, las empresas en este caso venden productos o servicios a destinatarios finales o consumidores
- B2C es aquel que engloba a todas las relaciones de negocios que involucran a una empresa con el cliente de forma directa, es decir, las empresas en este caso venden productos o servicios a destinatarios finales o consumidores.
BUSINESS TO BUSINESS (B2B)
B2B se refiere a las relaciones comerciales entre las empresas, sin destinatarios o consumidores finales de por medio. Más allá de lo anterior, el B2B tiene una misión específica y es la de entrar en los campos relativos al marketing, atención de clientes, entre otros.
- E-Sales. La venta de productos vía Internet que lleva a cabo una determinada empresa con otras empresas. Los productos son físicos o intangibles (servicios)
- E-Procurement. Consiste en el abastecimiento de los servicios o productos que necesita una determinada empresa, pero vía Internet (sitio web)
- E-Market. Es el típico medio por el que ofertantes y demandantes se relacionan por Internet, donde un sitio web especializado en la compra y venta de artículos variados se dedica a darle un espacio a cada uno, por ejemplo eBay
- E-Tailing. Es la venta directa de un producto físico, por ejemplo libros. La ventaja es que la venta es realizada por Internet, donde puede venderse un producto propio, uno intermediario o quizás hasta consistir en una típica subasta electrónica
- E-Commerce. Esta es la venta de servicios o productos digitales, aquellos que sólo acarrean en su mayoría flujo electrónico como se decía anteriormente. Este sistema puede ser intermediario o directo.
CONSUMER TO CONSUMER (C2C):
Es estrategia de cliente a cliente, se utiliza este término para definir un modelo de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo eBay, sirviendo la empresa como mera intermediaria y cobrando por sus servicios.
C2C también puede hacer referencia a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer-to-Peer).
COSUMIDOR-GOBIERNO (C2G):
Esta categoría está en desarrollo en la mayoría de los países. Permite a los gobiernos crear una vía de interacción electrónica con la ciudadanía, ofreciendo información completa y actualizada sobre todos sus servicios.
Creo que todos los ciudadanos estamos felices y contentos de que se haya dado esta interacción electrónica entre el gobierno y el consumidor, ya que no solamente existe la facilidad de que resuelvan tus dudas o tu problema si no que ahorras tiempo por las grandes filas que se hacen en cualquier dependencia, también que tarden en atenderte o que te den un mal servicio, creo que ahora con esto te ahorras todo eso, también puede ser que no todo lo puedas resolver electrónicamente pero al menos te sirve de medio de información para ir preparado y que no te regresen por falta de documentación etc, ahora en día el gobierno da las facilidades hasta de pagar los impuestos en línea.
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